退職理由を、嘘をつかずに角を立てずに伝える

辞めると決めたあと、いちばん気が重いのが理由の説明です。全部言えば角が立ちます。嘘をつけば、後で自分が困ります。

退職理由には、実は2つあります。今の会社に伝える理由と、面接で話す理由です。目的が違うので、話す量も違ってよいのです。

この記事では会社への伝え方と面接での言い方を分け、最後に離職票への対処を書きます。数字と条文は2026年8月現在のものです。

会社に伝える理由は「一身上の都合」で足ります

期間の定めのない雇用で働く人は、いつでも退職を申し入れられます。民法第627条第1項がそう定めています。申し入れの日から2週間が過ぎると、雇用は終わります。

条文のどこにも、理由を説明しなければならないとは書かれていません。退職届に書く言葉は「一身上の都合により」で足ります。

ただし、就業規則で「1か月前までに申し出ること」と定める会社は多くあります。引き継ぎがある職場なら、その定めに沿うほうが揉めません。

引き止められたときは、3つだけ伝えます

理由を細かく説明すると、その理由を一つずつ潰す話し合いになります。伝える内容は3つに絞ります。

1. 1退職の意思が固まっていること
2. 2希望する最終出社日と退職日
3. 3引き継ぎをどう進めるつもりか

理由を重ねて聞かれても、「一身上の都合です」で構いません。日付は書面で残し、退職届のコピーを1部持っておきます。

労働基準法第22条第1項により、退職した人が請求すれば、使用者は証明書を交付しなければなりません。使用期間、業務の種類、地位、賃金、退職の事由が対象です。請求しない事項を書き加えることはできません。

面接で話す理由は、事実の中から選びます

面接で嘘をつく必要はありません。起きた事実のうち、どこを話すかを選ぶだけです。

起きたことが10あるとして、「次の仕事につながる3」を話します。残りの7を話さないことは、嘘ではありません。

面接官が知りたいことは、たいてい1つです。「同じ理由でうちも辞めないか」です。ここに答えが返っていれば、話は通ります。

人間関係・給与・体調、それぞれの言い方

人間関係が理由のとき

「上司と合わなかった」は事実です。ただ、聞き手には何が起きたか確かめられません。代わりに、その状況で自分が何をしたかを話します。

• 「作業の割り振りが決まっておらず、自分から手順書を作りました。改善はしましたが、続けるには限界がありました」
• 「判断の基準が共有されず、一人で抱える時間が長くなりました。決めごとを共有する職場で働きたいです」

特定の人を悪く言う表現は避けます。事実であっても、聞き手には確かめる手段がないからです。

給与が理由のとき

給与を理由に挙げること自体は問題ありません。隠すほうが不自然です。言い方は「足りない」ではなく「上がり方が見えない」に寄せます。

• 「資格を取っても手当に反映される仕組みがなく、今後の上がり方が見えませんでした」
• 「残業が減った分だけ収入が下がる形でした。基本給の比率が高い職場を探しています」

希望額を聞かれたら、数字で答えます。曖昧にすると、後で条件が食い違います。

体調が理由のとき

体調は隠すと後で困ります。交替勤務では勤務形態と直結するからです。伝える順番は「今の状態」が先、「働ける条件」が後です。

• 「深夜帯が続くと睡眠が崩れ、通院が必要になりました。今は治療を終えています。日勤か二交替なら問題なく働けます」
• 「腰を痛めた経験があり、20kgを超える手作業の繰り返しは避けています。それ以外の制限はありません」

医師から制限を受けている場合は、その内容をそのまま伝えます。

そのまま使える言い換えの一覧

悪口に聞こえる言葉を、自分が取った行動に置き換えます。それだけで受け取られ方が変わります。

「自己都合」と書かれても、そこで決まりではありません

離職票の交付を希望すると、会社はハローワークに離職証明書を出します。その⑦欄に、会社が主張する離職理由が書かれます。

同じ用紙の⑯欄は「離職者本人の判断」です。「事業主が○を付けた離職理由に異議 有り・無し」という選択があり、自分で○を付けて氏名を書きます。

厚生労働省の記載要領は、判定の手順をこう説明しています。会社と本人の双方の主張を把握し、それぞれを確認できる資料で事実確認をしたうえで、最終的に安定所が判定します。事業主または離職者の主張のみで判定するものではない、とも書かれています。

異議があるときは、資料を持ってハローワークに相談します。タイムカードの写し、給与明細、シフト表などが資料になります。

自己都合でも扱いが変わる場合

次のような場合は、ハローワークのいう「特定受給資格者」の範囲に入ります。

• 離職の直前6か月のうち、いずれか連続する3か月で、1か月45時間を超える時間外労働があった
• 同じ6か月のうち、いずれか1か月で100時間を超える時間外労働があった
• 同じ6か月のうち、いずれか連続する2か月以上の期間で、時間外労働が1か月あたり平均80時間を超えた
• 賃金（退職手当を除く）の額の3分の1を超える額が、支払期日までに支払われなかった
• 上司や同僚などから、故意の排斥、著しい冷遇、嫌がらせを受けた
• 事業主から直接または間接に、退職するよう勧奨された

体力の不足、心身の障害、疾病、負傷などで辞めた場合は、「特定理由離職者」の範囲に入ります。

給付制限は、2025年4月1日以降に離職した人は原則1か月です。それ以前の離職は原則2か月でした。退職日から遡って5年間に2回以上、正当な理由なく自己都合退職して受給資格決定を受けた場合は3か月になります。

もらえる日数はこう決まります

基本手当をもらえる日数を、所定給付日数といいます。一般の自己都合退職では、年齢に関係なく加入期間だけで決まります。10年未満なら90日、10年以上20年未満なら120日、20年以上なら150日です。

特定受給資格者は、年齢によっても変わります。加入期間が1年未満のときは、どの年齢でも90日です。1年以上は次のとおりです。

よくある質問

退職届に本当の理由を書く必要はありますか？

自分の意思で辞める場合は、「一身上の都合により」で足ります。民法第627条第1項は、いつでも解約を申し入れられると定めています。理由の説明を求める規定はありません。ただし、会社から辞めるよう勧められた場合は別です。書く前にハローワークに相談してください。

面接で前の会社の不満を言うと落ちますか？

不満そのものが問題になるわけではありません。問題になるのは、原因が全部相手側にある話し方です。同じことが自社でも起きる、と受け取られます。事実を述べたうえで、自分が試したことを1つ添えてください。

退職理由を後から変えても大丈夫ですか？

面接で話した理由と、履歴書や職務経歴書の記載が食い違うと、確認を求められます。どの部分を話すか選ぶのは自由です。ただし一度決めたら、書類と口頭でそろえてください。

相談できるところ

ハローワーク豊田（豊田公共職業安定所）豊田市常盤町3-25-7／0565-31-1400／午前8時30分から午後5時15分（土日祝・年末年始を除く）。自動音声です。雇用保険の受給手続は「11#」、仕事探しは「41#」、迷ったら「1#」。

豊田総合労働相談コーナー（豊田労働基準監督署内）豊田市常盤町3-25-2／0565-30-7108／午前9時30分から午後5時（土日祝・年末年始を除く）。無料、予約不要、秘密厳守です。

愛知県 労働相談（西三河県民事務所 豊田庁舎）豊田市元城町4-45 県豊田加茂総合庁舎2階／0565-32-6119／平日午前9時から午後5時。無料です。

労働条件相談ほっとライン（厚生労働省委託）0120-811-610／平日は午後5時から午後10時、土日祝は午前9時から午後9時。無料で、夜勤明けや休日にかけられます。

税金や社会保険料の個別の計算は、税務署や年金事務所に確認してください。争いになりそうなときは弁護士への相談を検討してください。