個人情報保護方針
個人事業主が屋号「MON-ai」で開発・運営する、豊田市の求人プラットフォーム「豊田お仕事ナビ」における個人情報の取扱いです。サービスの提供に必要な情報だけを扱い、不要な会社情報・個人情報は公開しません。
第1条 この方針と、運営者について
この方針は、屋号「MON-ai」を用いる個人事業主（以下「運営者」）が個人情報をどう取り扱うかを定めたものです。運営者が運営する求人サイト「豊田お仕事ナビ」（b-staff.jp）と、運営者のLINE公式アカウントに適用します。
運営者は、豊田市の求人情報を掲載・検索できるプラットフォームを開発・運営しています。掲載している求人は、それぞれの企業の募集です。応募は企業へ直接届き、運営者は間に入りません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | MON-ai |
| 運営形態 | 個人事業主 |
| 活動地域 | 愛知県豊田市 |
| サービス名 | 豊田お仕事ナビ（b-staff.jp） |
**個人情報に関するお問い合わせ窓口**
- メール info@mon-ai.jp
- お問い合わせフォーム https://www.b-staff.jp/contact
- LINE 運営者のLINE公式アカウント
- 郵送先は、上記のメール・フォームからお問い合わせいただければ遅滞なくご案内します
開示の請求も、削除の依頼も、苦情も、この窓口で受け付けます。運営内部では、この窓口の担当者が個人情報保護管理者を兼ね、個人事業主本人が最終的な責任を負います。
運営者は、認定個人情報保護団体には加入していません。運営者の対応にご納得いただけないときは、第17条の公的機関にご相談いただけます。
住所や個人名を不特定多数に公開しないため、個人情報取扱事業者である個人事業主本人の氏名・住所は、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答する方法でご案内します。「運営者情報の照会」とメールまたはお問い合わせフォームでお伝えください。この照会に、アカウント登録や本人確認書類の送付は不要です。
個人事業主による開発・運営という位置付けによって、個人情報の保護や開示・訂正・削除等への対応を免れるものではありません。
第1条の2 公開する情報を必要最小限にする方針
一般公開する運営情報は、MON-aiの屋号、求人プラットフォームの開発・運営という提供内容、愛知県豊田市という活動地域、連絡窓口を基本とします。個人事業主本人・担当者の氏名、詳細住所、電話番号、設立年など、仕事探しに不要な運営情報は一般公開しません。
求人については、企業名、仕事内容、募集条件、勤務地、公式応募先、出典・確認日など、仕事探しに必要な情報を掲載します。相談者の氏名・連絡先・相談内容や、会社確認に用いる担当者個人の情報は一般公開しません。必要な範囲を超える情報が掲載されているとのご指摘は、掲載情報の編集・削除窓口（https://www.b-staff.jp/keisai）またはお問い合わせ窓口で受け付け、確認・訂正・取り下げに対応します。
第2条 運営者があずかる個人情報
立場によって、あずかる情報の中身が変わります。運営者が取得しうるものを、包み隠さず書きます。
**仕事をさがしている方**
お名前・ふりがな、電話番号、メールアドレス、ご希望の職種・勤務地・お仕事を始めたい時期・シフト、通勤手段、普通自動車免許の有無、ご相談やお問い合わせの内容、LINEの表示名とID。
生年月日、住所、顔写真、学歴、職歴、国籍、在留資格や在留カード番号などは送らないでください。現在のマイページと相談者の登録画面では定型項目として取得せず、運営者から新たにおうかがいしません。自由記述やLINEにご自身が書いた場合は、そのメッセージ自体が相談記録として保存されることがありますが、在留資格の確認や採用判断には使いません。旧事業で取得済みの国籍、在留資格、経歴、資格などは、過去の記録として運営内部で閲覧のみできる状態で残ることがあります。新たな追加・変更はせず、第13条・第14条の開示や削除等の対象として扱います。
**企業のご担当者**
会社名、法人番号、所在地、部署、役職、お名前、電話番号、メールアドレス、勤務地、やり取りと会社確認の記録。オンライン登録画面では電話番号を取得しません。求人掲載の停止フォームでは、停止理由と、任意で入力された会社メール・接続元の照合用ハッシュを記録します。メールアドレスと接続元は原文のまま保存しません。
**サイトをご覧の方・LINEでお話しされる方**
アクセスログ（IPアドレス、閲覧したページ、日時、ブラウザの種類）、LINEの表示名とユーザーID、送っていただいたメッセージの内容。
第3条 何のために使うのか（利用目的）
個人情報保護法第17条・第21条にもとづき、利用目的をできるだけ具体的に書きます。ここに書いていないことには使いません。
**① 仕事をさがしている方の情報**
- ご相談やお問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
- 掲載している求人の中から、ご希望に近いものをお知らせすること
- LINEでの一次対応（第9条のとおり、AIが自動でお答えします）
- ご相談の文面を、OpenAIの業務用APIに送信して回答の下書きを作成すること
- 担当者への引き継ぎのための、ご相談内容のAIによる要約
- ご本人であることの確認と、なりすましなど不正の防止
- 苦情やご相談への対応と、その記録
- テストの結果ページの表示
- 個人が分からない形にまとめたうえでの、運営者サービスの改善と運営内部の集計
**② 企業のご担当者の情報**
- 求人の掲載と、内容の確認や修正のためのご連絡
- オンライン企業登録、会社情報とご担当者権限の確認、および不正登録の防止
- 企業向けページ（12桁のIDと、初回または復旧時の期限付きログイン確認で、自社の求人をご自身で直していただくしくみ）のご案内
- お問い合わせへの回答
- 運営者サービスのご案内（不要とおっしゃっていただければ、その時点で止めます）
**③ サイトをご覧の方・LINEでお話しされる方の情報**
- お問い合わせやご質問への回答
- サイトの不具合の把握と、表示や導線の改善
運営者は、お仕事のあっせんや、企業への推薦を行いません。そのために個人情報を使うこともありません。
これ以外の目的で使う必要が出たときは、あらためてご本人にお知らせし、同意をいただきます。
第3条の2 掲載済みの会社情報を引き継ぐとき
すでに本サイトに載っている会社情報や求人を、御社の管理ページへ引き継ぐ専用画面があります。
この画面では、御社の公開会社ページまたは13桁の法人番号と、運営者に登録済みの会社メールアドレスを照合します。会社名、住所、電話番号は公開情報のため、それだけでは本人確認を完了させません。出典と確認日のある会社メール、または運営者で確認済みの取引先連絡先に期限付きの確認コードを送り、そのメールを受け取った方が専用画面でコードを入力したことで確認します。
同じメールが複数の会社に登録されている場合、すでに管理アカウントがある場合、または登録情報の状態を機械で確定できない場合は、自動で紐付けず、個別の会社確認へ回します。申請が登録情報と一致したかどうかを外部から調べられないよう、画面には同じ案内を返します。
なりすましと連続試行を防ぐため、申請日時と照合結果を記録します。入力されたメール、会社の選択情報、IPアドレスは、この記録に原文のまま保存せず、運営者の秘密鍵付きハッシュにして保存します。この不正防止用の記録は、申請から90日を目安に必要性を見直し、不要になったものから削除します。
確認コードが入力され、本人が確定する前に、会社や求人への管理権限を作ることはありません。
第3条の3 新しい会社をオンライン登録するとき
まだ本サイトに登録されていない法人は、オンライン登録画面から企業向け管理ページを作ることができます。13桁の法人番号、会社名、所在地、ご担当者名、会社メールを入力し、そのメールへ届く期限付き確認コードを入力していただきます。
確認コードの入力前は、会社・求人・管理アカウントを作りません。確認後は、会社情報、企業アカウントおよび求人の下書きを一度に作り、求人の作成をすぐ始められるようにします。入力されたメールを受け取れることだけでは、その法人を代表する権限の確認にはならないため、求人の公開、公開写真のアップロードは、運営者が法人番号、会社情報およびご担当者の権限を確認した後に利用できます。
過去分を含む会社ID台帳に同じ法人番号がある場合は、新しい会社を作らず、掲載済み情報の引き継ぎまたは個別確認をご案内します。法人番号のない個人事業主は、オンライン即時登録の対象外とし、個別に会社確認を行います。
確認前の申請には会社名、所在地、ご担当者名、会社メールを短期保管します。登録完了時または有効期限が過ぎた後に削除します。不正防止用の試行記録には、法人番号、メールおよびIPアドレスの原文ではなく、運営者の秘密鍵付きハッシュを保存します。
第3条の4 掲載停止フォームを使うとき
公開されている求人の掲載企業は、求人詳細の専用フォームから掲載停止を求められます。フォームを受け付けた時点で、該当する求人をサイトから非公開にします。停止に電話やログインは必要ありません。
不正な停止申出を調べられるよう、該当求人、受付日時、入力された停止理由、および任意で入力された会社メールと接続元の照合用ハッシュを記録します。会社メールと接続元は原文のまま保存しません。この記録は、掲載停止に関する確認に必要な期間に限って保管し、不要になったものから削除します。
第4条 仕事をさがしている方の情報について、特に気をつけること
仕事をさがしている方の情報は、ご本人にとって重い意味を持ちます。運営者は、次のことを守ります。
**必要な範囲でしか集めません**
ご相談にお答えするために必要な範囲で集め、その範囲内で保管し、使います。「いつか役に立つかもしれない」という理由では集めません。
**原則としてうかがわない事項**
次のことは、原則としてお聞きしません。書類やメッセージに書かれていても、ご相談への対応には使いません。
- 人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地、その他社会的差別の原因となるおそれのある事項
- 思想および信条
- 労働組合への加入状況
**たずねられたとき**
もし運営者の担当者が上のことをたずねたら、答えなくてかまいません。答えなかったことで不利になることはありません。そのうえで、メール（info@mon-ai.jp）またはお問い合わせフォーム（https://www.b-staff.jp/contact）からお知らせください。運営者の落ち度として、運営内部で対応します。
**料金はいただきません**
運営者は、仕事をさがしている方から料金をいただくことはありません。ご相談も、求人をご覧いただくことも、無料です。
第5条 健康のことなど、特に配慮のいる情報
健康状態、病歴、健康診断や医師の診療の結果、身体・知的・精神の障害があること、人種、信条、社会的身分、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実は、個人情報保護法第2条第3項にいう「要配慮個人情報」です。
運営者から、これらをおたずねすることはありません。フォームやLINEにも、書かないでください。
ご自身で書いて送られた場合は、ご相談の記録としてお預かりし、ご相談にお答えする以外には使いません。第三者にお渡しすることもしません。削除のお申し出は、いつでも受け付けます（第14条）。
第6条 どうやって集めるか、目的を変えるとき
運営者は、次の方法で個人情報を取得します。
- サイトのフォームにご記入いただいたもの
- メールやLINEでお送りいただいたもの
- 企業のご担当者から、求人の掲載のご相談としていただいたもの
運営者は、ご本人から直接うかがうか、ご本人の同意のもとでご本人以外の方からうかがうか、そのほか適法かつ公正な手段によって取得します。だましたり、隠れて集めたりはしません。
利用目的を変えるときは、変更前の目的と関連性のある範囲でのみ行い、変更後の目的をご本人にお知らせするか、このページで公表します。まったく別の目的に使うときは、あらためて同意をいただきます。
第7条 第三者への提供
**原則**
ご本人の同意がないかぎり、個人情報を第三者に渡しません。
**求人へのご応募について**
運営者のサイトに載っている求人は、それぞれの企業の募集です。ご応募は、求人のページに書かれた企業の連絡先へ直接届きます。運営者がいったん受け取って、企業にお渡しするしくみではありません。
**企業にお伝えしないこと**
運営者にお寄せいただいたご相談やお問い合わせの内容を、ご本人の同意なく企業にお伝えすることはありません。どなたがどの求人をご覧になったかを、企業にお知らせすることもありません。
**やらないこと**
- オプトアウト（本人が拒否しないかぎり提供してよい、というやり方）による第三者提供は行いません。個人情報保護委員会への届出もしていません
- 名簿として売ることも、他社と交換することも、一切しません
- ご本人の同意なく、前の勤務先や取引先に問い合わせることはしません
**同意なく提供する場合（法律で認められた例外）**
- 法令にもとづく場合（行政機関の調査、裁判所や警察からの令状にもとづく照会など）
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、同意を得ることが難しい場合
- 国や地方公共団体の事務に協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
第8条 委託先と、外国にあるサーバのこと
運営者は、システムの運用などの一部を外部のサービスに委託しています。委託先とは契約を結び、必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先 | 何に使っているか | 所在地・サーバ |
|---|---|---|
| Supabase | ご相談・お問い合わせの記録などのデータベース、管理画面のログイン認証 | 米国の事業者。サーバは国外 |
| Vercel | ウェブサイトの配信とアクセスログ | 米国の事業者。サーバは国外 |
| OpenAI | LINEの一次対応と、文章の下書きに使うAI | 米国の事業者。利用するサービスや設定により、国外で取り扱われる場合があります |
| Resend | ログイン確認、問い合わせへの返信などのメール配信 | 米国の事業者。国外で取り扱われる場合があります |
| LINEヤフー株式会社 | LINE公式アカウントでのやり取り | 日本。同社の定めにより国外で取り扱われる場合があります |
**外国にある第三者への提供について（個人情報保護法第28条）**
上の委託では、利用するサービス、契約、設定によって、個人情報が日本国外で取り扱われる場合があります。実際の処理・保存場所や取扱条件は、運営者が利用するサービスの設定と各社が公表する情報によって変わることがあります。
運営者は、業務に必要な範囲に限って委託し、各社が公表する取扱条件と運営者の設定を確認します。取扱条件や制度に重要な変更が分かったときは、送信する情報、設定、公開している説明、または利用サービスを見直します。
外国で個人情報が取り扱われる場合に必要となる情報提供や確認については、個人情報保護法に従って対応します。現在の確認内容をお知りになりたい場合は、第1条の窓口へお問い合わせください。
第9条 AIの使い方について
LINEでのご質問には、まずAIが自動でお答えします。**人が事前に内容を確認してから送っているわけではありません。**夜間も休日も、AIが単独で回答しています。
LINEでお送りいただいた文章は、お名前やご希望を含めて、そのままOpenAIの業務用APIに渡されます。直近のやり取りの履歴も、あわせてAIに渡されます。AIは、会話から分かったお名前・ご希望の職種・勤務地・時期を、運営者のデータベースに記録します。
賃金や契約など、大事なことについては、AIは一般的なご案内にとどめ、担当者に引き継ぐようにしています。引き継いだ場合は、平日10:00〜17:00のあいだに、人からあらためてご連絡します。AIの回答と担当者の回答が食い違ったときは、担当者の回答が正しいものとして扱います。掲載している求人の内容そのものについては、求人を出している企業にご確認ください。
運営者は、OpenAIが公表するAPIのデータ利用条件を確認し、APIへ送信した内容をモデルの学習に使用しない取扱いの業務用サービスとして利用します。契約、設定または取扱条件が変わる場合は、送信を続ける前にこの方針と運用を見直します。
マイナンバー、在留カードの番号、口座番号は、LINEに書かないでください。運営者がこれらをおうかがいすることはありません。
第10条 安全管理措置
あずかった情報を守るため、運営者は次の措置を基本として運用し、実際の体制や利用サービスに変更があれば見直します。
**組織的・人的な安全管理措置**
- 個人情報を扱う人を業務上必要な範囲に限ります
- 利用目的を外れて使わず、業務上知った情報を正当な理由なく外部へ出しません
- 漏えいや紛失が起きたとき、またはそのおそれがあるときは、状況を確認し、法令に従って関係機関への報告やご本人への連絡を行います
- 利用の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務を確認したうえで削除します
**物理的な安全管理措置**
- 個人情報を表示した端末は画面ロックを使用し、第三者が見られる状態で放置しません
- 紙に出力する場合は必要最小限とし、不要になった紙は復元しにくい方法で廃棄します
**技術的な安全管理措置**
- 管理画面へのアクセスには認証を必要とし、運営内部メンバーとして登録された利用者だけが操作できるようにしています
- 通信はHTTPSで暗号化しています
- データベースでは、認証と行単位のアクセス制御を使い、権限のない利用者から業務データを分けています
- AIには、回答に必要な範囲の情報だけを送るようにし、マイナンバー、在留カード番号、口座番号を入力しないようご案内します
**外部サービスの確認**
第8条の委託先が公表する取扱条件や運営者の設定を確認し、必要に応じて送信する情報、設定、または利用サービスを見直します。
お求めがあったときは、実際に講じている措置の内容を、第1条の窓口でご説明します。
第11条 Cookieとアクセスログ
**Cookie**
運営者のサイトでは、広告のための追跡Cookieや、第三者の解析タグを使っていません。Cookieは、ログインが必要な運営内部管理画面、企業ページ、個人ページで、Supabaseの認証状態を保つために使います。求人をご覧になるだけの方を広告目的で追跡するCookieは使いません。
**求人写真の配信**
企業が求人に写真をアップロードした場合、その画像はSupabase Storageから配信されます。画像を表示するとき、閲覧者のブラウザからSupabaseへ、IPアドレス、ブラウザの種類、表示する画像のURL、参照元ページなど、通常のウェブ通信に必要な情報が送信される場合があります。送信先は運営者が利用するSupabaseプロジェクトで、目的は求人写真の表示、不正アクセスの防止、配信障害の調査です。広告や行動追跡のためには使いません。
**アクセスログ**
サイトを配信しているVercelと、画像を配信するSupabaseには、閲覧・配信の記録（IPアドレス、URL、日時、ブラウザの種類など）が自動的に残る場合があります。不具合や不正アクセスの調査、表示や導線の改善に使い、運営者が広告目的で個人を追跡するためには使いません。各サービス上の記録は、運営者の契約と各社の保持設定に従って取り扱われます。
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。無効にしても求人の閲覧はできますが、管理画面、企業ページ、個人ページへのログインは維持できない場合があります。
新しい解析・広告サービスを導入する場合は、送信する情報、送信先、目的をこのページで公表します。
第12条 LINE公式アカウントについて
運営者のLINE公式アカウントを友だち追加していただくと、運営者は次の情報を受け取ります。
- LINEの表示名とプロフィール画像
- LINEのユーザーID（運営者のアカウント専用の文字列です。他社にはわかりません）
- 送っていただいたメッセージの内容、送信日時
電話番号や本名は、ご自身で送っていただかないかぎり、運営者にはわかりません。
メッセージの内容は、第9条のとおり、そのままAIに渡され、AIが自動で返信します。AIは、会話から分かったお名前やご希望を運営者のデータベースに記録します。
ブロックしていただければ、それ以降のやり取りは発生しません。
**過去のやり取りの記録を消したいとき**
そのLINEのトークで「これまでのやり取りを消してください」とお送りください。それだけで受け付けます。身分証はいりません。同じアカウントからのお申し出であることが確認できれば、運営者に残っている記録を削除します。
すでにブロックされたあとでご希望の場合は、メール（info@mon-ai.jp）またはお問い合わせフォーム（https://www.b-staff.jp/contact）から、LINEの表示名とおおよそのやり取りの時期をお知らせください。
第13条 しごとタイプ診断とテストについて
**しごとタイプ診断**
診断では、お名前も連絡先もいただきません。回答内容を運営者のデータベースに保存することもしません。ただし、第11条のアクセスログには、どのページが見られたかの記録が残ります。この記録から個人を特定することはしません。
**テスト**
現在、テストでは、ご本人が入力された表示名、点数、設問ごとの正誤、分野別成績、所要時間、および同じ表示名での受験回数を保存します。選んだ回答そのものや電話番号・メールアドレスは保存しません。結果ページから運営者へ連絡先やメモを送る機能は終了しています。
終了前の旧送信機能を使われた方については、そのとき送られたお名前、連絡先、メモ、送信日時が運営内部の履歴に残っている場合があります。運営者はこれらを新たな求人の案内や企業への提供には使いません。この旧送信記録も開示・削除・利用停止の対象です。
ご注意いただきたいことが二つあります。
- **結果ページは、URLを知っている人なら誰でも見られます。** 表示名、点数、分野別成績、所要時間、受験回数が表示されます。ご自身で共有できるように、そういうつくりにしています。見られたくないときは、URLを人に教えないでください。表示名には、本名でなく呼び名やニックネームを使っていただいてかまいません。
- **運営者は受験された方の本人確認をしていません。** そのため、テストの点数は能力や資格の証明にはなりません。運営者が求人のご案内や企業への推薦の判断材料として点数を使うこともありません。ご本人が自分の得意を知るための、目安としてお使いください。
**結果や旧送信記録を消したいとき**
結果ページのURLと、入力された表示名を、メール（info@mon-ai.jp）またはお問い合わせフォーム（https://www.b-staff.jp/contact）からお知らせください。旧送信記録もある方は、そのとき送ったお名前または連絡先もお知らせいただければ、該当する記録を確認して結果とあわせて削除します。原則として身分証は求めず、削除は3営業日以内に行います。
第14条 開示・訂正・削除・利用停止の請求
ご本人には、自分の情報について次のことを請求する権利があります。これは法律で認められた権利です。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示（書面でも、電磁的記録でも、ご希望の方法をお選びいただけます）
- 第三者提供の記録の開示
- 内容が事実でないときの訂正、追加、削除
- 利用停止、消去（目的外に使われているとき、不正に取得されたとき、必要がなくなったとき、漏えいが起きたとき、ご本人の権利や正当な利益が害されるおそれがあるとき）
- 第三者への提供の停止
**請求の方法**
- メール（info@mon-ai.jp）、お問い合わせフォーム（https://www.b-staff.jp/contact）、運営者のLINE公式アカウント、または第1条の窓口でご案内する住所への郵送で、「開示してほしい」「消してほしい」とお伝えください。書式も、決まった言い方もいりません。お申し出をいただいた時点で、請求を受け付けたものとします。
- 受け付けた日から2週間以内に、進め方と回答の見込み日をご連絡します。本人確認にかかる日数も、この2週間に含みます。
- 回答そのものは、遅くとも1か月以内に行います。調査に時間がかかるときは、その理由と見込みを、期限が来る前にお知らせします。
- 本人確認は、下の方法のとおり、いちばん軽い方法で行います。確認を待っている間も、運営者の側で調査を進めます。
**本人確認の方法**
本人確認は、運営者があずかっている情報の中身に合わせて、いちばん軽い方法で行います。
- お名前と連絡先をあずかっている方 … ご登録済みのメールアドレスへの返信または同じLINEアカウントからのご返信で照合します。それらの方法が使えない場合は、公的書類（運転免許証、在留カード、健康保険証、マイナンバーカードの表面など）の写しを、郵送またはメールでお送りいただけます。
- LINEでのやり取りだけの方 … そのLINEアカウントからお申し出いただければ、それで確認できたものとします。
- テストの結果だけの方 … 結果ページのURLと、入力された表示名をお知らせください。それで確認できたものとします。
写しをお送りいただくときは、マイナンバー、在留カード番号、保険証の記号・番号・保険者番号を黒く塗りつぶしてください。運営者はその番号を必要としていません。マイナンバーカードは、番号の書かれた裏面を送らないでください。上記より多くの書類を、追加でお願いすることはありません。
代理人の方は、上記に加えて委任状（法定代理人の場合は親権や後見を確認できる書類）をお願いします。
**費用**
いただきません。郵送でお送りする場合の送料も運営者が負担します。
**そのほか**
- 請求の理由をおたずねすることはしません。
- 請求されたことを理由に、ご相談への対応や求人のご案内で不利に扱うことは、決してありません。
- 法律上、開示できない場合があります。ご本人や第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき、運営者の業務の適正な実施に著しい支障が出るとき、ほかの法令に違反することになるときです（個人情報保護法第33条第2項）。利用停止や消去に多額の費用がかかるなど困難なときは、これに代わる措置をとることがあります（同法第35条第5項・第6項）。
- 請求の全部または一部にお応えできないときは、遅滞なくその旨をご連絡し、理由をご説明します（同法第36条）。
- 法令で保存が義務づけられている記録（第15条）は、その期間中は消去できません。ただし、消せないのは「保存」の部分だけです。保存義務のない目的での利用（求人のご案内、営業のための参照、統計の作成など）と、第三者へのご提供は、お申し出があればその時点で止めます。保存期間が終わったら速やかに廃棄します。消去できない場合は、どの法令のどの記録が理由か、いつまで保存するのか、その間どんな取扱いに限るのかを、書面またはメールで具体的にご説明します。
第15条 保存期間と廃棄
目的を果たすために必要な期間だけ保存し、その後は復元しにくい方法で廃棄します。紙は裁断し、データは削除します。
| 記録 | 保存期間の目安 |
|---|---|
| 仕事をさがしている方からのご相談・お問い合わせの記録 | 最後のご連絡から1年を目安に見直します。引き続きご相談をご希望の方は、ご希望をうかがったうえで継続して保管します |
| 企業のご担当者の連絡先と、やり取りの記録 | 求人の掲載が終わってから1年を目安に見直します |
| 有料広告の請求と入金に関する記録 | 法令で保存が必要な期間、保管します |
| テストの表示名、点数、設問ごとの正誤、分野別成績、所要時間、受験回数、および旧送信機能で保存された連絡先・メモ | 最後の受験または送信から2年を目安に見直します。旧送信機能で新たな連絡先を受け取ることはありません |
| しごとタイプ診断の回答 | 保存しません |
| 運営者のメール送信記録 | 送信先、件名、送信日時などを、やり取りの記録と同じ期間を目安に見直します。メール本文など配信事業者側の記録は、同社の保持設定に従います |
| サーバのアクセスログ | 配信事業者の保持設定に従って削除されます |
**廃棄の作業について**
保存期間の目安を過ぎた記録は、利用目的、法令上の保存義務、ご本人からの継続希望があるかを確認し、必要がなくなったものから削除します。削除運用を自動化しているとの表示はせず、実際に行った作業を管理記録に残します。
期間の途中でも、法令上の保存義務がないものは、ご本人のご希望があれば削除します。
第16条 未成年の方の個人情報
フォームでは、年齢をおうかがいしていません。やり取りのなかで18歳未満と分かった時点で、保護者の方の同意を確認します。
なお、個人情報保護法上、法定代理人の同意が求められる年齢の目安はおおむね15歳未満とされていますが、運営者は自主的な基準として、18歳未満の方すべてについて保護者の方の同意をいただきます。
**保護者の方へのご連絡**
同意の確認が必要になったときは、その理由をご本人にご説明したうえで行います。ご家庭の事情で連絡してほしくないときは、そうおっしゃってください。事情をうかがったうえで、進め方を一緒に考えます。同意が確認できるまでは、いただいた情報を、ご相談へのお返事以外に使いません。
**ご本人の請求権**
18歳未満の方ご本人も、ご自分の情報について第14条の請求ができます。保護者の方を通していただく必要はありません。保護者の方からのご請求も受け付けますが、その内容がご本人の利益に反すると思われるときは、ご本人のお気持ちをうかがったうえで判断します。
しごとタイプ診断は個人情報をいただかないので、年齢にかかわらずお試しいただけます。テストで表示名を入力するときは、本名ではなく呼び名を使ってください。
第17条 苦情・ご相談の窓口
個人情報の取扱いについてご不満やご心配があるときは、まず運営者にお申し出ください。
- メール info@mon-ai.jp
- お問い合わせフォーム https://www.b-staff.jp/contact
- LINE 運営者のLINE公式アカウント
- 郵送先は、上記のメール・フォームからお問い合わせいただければ遅滞なくご案内します
運営者での対応にご納得いただけないときは、個人情報保護委員会にご相談いただけます。運営者に連絡せず、直接ご相談いただいてもかまいません。
掲載している求人の労働条件そのものについては、運営者ではお答えできません。求人を出している企業か、愛知労働局の総合労働相談コーナー、豊田労働基準監督署にご相談ください。
第18条 運営者の責任の範囲
以下は、運営者が管理できない範囲について、責任を負いかねることをお伝えするものです。この条は、運営者が個人情報保護法上の義務（とくに同法第23条の安全管理措置義務）を免れるものではなく、第14条の開示・訂正・削除・利用停止の請求や、運営者に落ち度がある場合の責任を制限するものでもありません。
- 運営者のサイトからリンクしている他社のサイト（求人を出している企業のページ、行政機関のページなど）における個人情報の取扱い。リンク先の方針をご確認ください。
- ご本人の意思で、テストの結果ページのURLを第三者に伝えたり、SNSなどに公開されたことによって生じた結果。なお、結果ページのURLにはランダムな文字列を使っています。ご本人が公開していないのに他の方に見られた場合は、運営者の問題として調べ、対応します。削除のお申し出は、いつでも受け付けます。
- 運営者の指定していない経路（一般のSNSのダイレクトメッセージ、第三者のフォームなど）で送っていただいた情報について、その送信経路上で生じた漏えいや改ざん。ただし、運営者に届いた情報は運営者の責任で管理し、削除のお申し出にも応じます。
- 運営者をかたる第三者による連絡や、運営者に似せたサイトによる被害。運営者が個人情報の送信先としてご案内するのは、b-staff.jp のフォーム、運営者のLINE公式アカウント、メールアドレス info@mon-ai.jp、および第1条の窓口で個別にご案内する郵送先に限られます。不審な連絡があったときは、info@mon-ai.jp またはお問い合わせフォーム（https://www.b-staff.jp/contact）からご確認ください。
第19条 この方針の改定
法令の改正、業務のやり方の変更、使うサービスの変更があったときは、この方針を改定します。改定したときは、改定後の内容をこのページに掲載し、最終改定日を更新します。
重要な変更（利用目的を広げるとき、新しい委託先を加えるとき、外国への移転先が変わるときなど）は、このページに掲載するほか、運営者のLINEでお知らせします。
附則
- 制定 2026年9月1日
- 最終改定 2026年9月6日（個人事業主による開発・運営と公開情報の最小化）
MON-ai